Somos un grupo de profesionales especializados en la convergencia de datos y voz sobre redes, con una extensa trayectoria en el mundo de los call centers y la tecnología de la información. Esta doble experiencia nos da un conocimiento del negocio, que apoyado en nuestra solidez técnica, nos permite comprender sus necesidades reales, y satisfacerlas con herramientas que funcionan y son fáciles de utilizar.
Las costosas soluciones tradicionales de telefonía y sus herramientas asociadas, dieron como resultado el nacimiento de alternativas gratuitas y abiertas, que con el transcurrir del tiempo, evolucionaron en soluciones enlatadas y comercializadas tan tradicionalmente como los sistemas originales que se pretendió reemplazar.
DialOne* tiene como objetivo principal proveer soluciones abiertas y compatibles, que fidelicen a nuestros clientes más por convicción que por dependencia técnica y comercial.
En otras palabras, apuntamos a comprender sus necesidades reales, y aportarle herramientas que brinden soluciones concretas, en un marco de honestidad intelectual.
Ofrecemos soluciones de telefonía con valor agregado y bajo costo, que posibilitan a las PyMEs incorporar y aprovechar al máximo las funcionalidades más sofisticadas, antes sólo accesibles a través de abultadas inversiones.
Tenemos amplia experiencia en la implementación de proyectos de telefonía IP en Entornos Corporativos complejos y críticos, de miles de usuarios. Ofrecemos soluciones con redundancia, análisis detallado de costos y muchas otras funcionalidades que posibilitan obtener una plataforma de telefonía sólida, con control total sobre los gastos que genera y los recursos que utiliza.
Brindamos a los Call Centers todo un espectro de soluciones de telefonía y CTI, como así también herramientas de gestión y análisis que les posibilita ser competitivos, superar sus objetivos y crecer rápidamente sin que los costos también lo hagan. Nuestra vasta experiencia en contact centers nos permite desarrollar constantemente nuevas herramientas que potencian la productividad de su negocio.