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Métricas Online

Siga de cerca y en tiempo real el desempeño de sus campañas. Nuestra solución de métricas de atención y reportes, compatible con el estándar COPC, le permite visualizar la performance de su call center, y analizar su rendimiento histórico a través de reportes detallados.

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Discado Predictivo

Nuestro poderoso sistema de contactación es algo más que un discador. Se integra con su CRM y posee múltiples modos de funcionamiento (Predictivo, Potencia, Preview). Cuenta con controles de importación y segmentación datos, y permite el manejo de múltiples campañas en forma simultánea.

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Gestión Interactiva de ACD

Mantenga el control en tiempo real de sus operaciones comerciales. Nuestra solución de gestión interactiva de ACD le permite asignar sus agentes a colas de atención de manera dinámica, empleando el mouse. También puede monitorearlos, controlar sus estados de pausa y mucho más.

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Asterisk VoIP PBX

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